Für die Verifizierung bei spinjo sollten deutsche Nutzer ihre Dokumente in einem unterstützten Format und mit höchstens 2 MB pro Datei vorbereiten. Akzeptiert werden mehrere gängige Bild- und PDF-Dateien. Eine klare Dokumentenprüfung ist wichtig, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird. Die wichtigsten Angaben finden Sie direkt im https://spinjocasino.com.de/ Überblick sowie in den folgenden praktischen Hinweisen.
Welche Dateien akzeptiert Spinjo bei der Verifizierung?
Spinjo nennt für Uploads im Profilbereich mehrere verbreitete Dateiformate. Dazu gehören PDF, GIF, JPEG, JPG, BMP, PNG und TIF. Diese Auswahl deckt sowohl gescannte Dokumente als auch Fotos ab, die mit einem Smartphone aufgenommen wurden.
Akzeptierte Formate im Überblick
Das Format allein reicht jedoch nicht aus. Das Dokument muss lesbar, vollständig und aktuell sein. Bei einem Ausweisdokument sollten alle relevanten Angaben sichtbar bleiben. Abgeschnittene Ränder, starke Spiegelungen oder unscharfe Fotos können zu einer Rückfrage führen.
| Dokumenttyp | Geeignete Formate | Maximale Dateigröße |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | PDF, JPEG, JPG, PNG, TIF, BMP oder GIF | 2 MB |
| Adressnachweis | PDF, JPEG, JPG, PNG, TIF, BMP oder GIF | 2 MB |
| Zahlungsnachweis | PDF, JPEG, JPG, PNG, TIF, BMP oder GIF | 2 MB |
| Fotografierte Unterlagen | JPEG, JPG, PNG, BMP, GIF oder TIF | 2 MB |
| Gescannte Unterlagen | PDF oder unterstütztes Bildformat | 2 MB |
Wie groß dürfen die Dateien bei Spinjo sein?
Jede hochzuladende Datei darf höchstens 2 MB gross sein. Diese Grenze gilt für die im Profilbereich eingereichten Verifizierungsunterlagen. Mehrere Dokumente können erforderlich sein, doch die veröffentlichte Dateigrenze bezieht sich auf die einzelne Datei und nicht auf das gesamte Prüfverfahren.
Dateien unter 2 MB bringen
Ein modernes Smartphone-Foto ist oft grösser als erlaubt. In diesem Fall hilft es, die Bildauflösung zu reduzieren oder das Foto als komprimierte JPEG-Datei zu speichern. Bei einem PDF kann eine Funktion wie „Dateigröße reduzieren“ verwendet werden. Die Komprimierung darf die Schrift und Sicherheitsmerkmale aber nicht unleserlich machen.
Ein guter Upload zeigt das Dokument vollständig, ohne dass wichtige Ecken verdeckt sind. Vermeiden Sie Filter, starke Nachbearbeitung und Screenshots aus einer Banking-App, wenn ein klarer Originalbeleg verfügbar ist.
Welche Dokumente benötigt das Spinjo Casino?
Die Verifizierung kann einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Nachweis der Wohnadresse und Belege zur verwendeten Zahlungsmethode umfassen. Welche Unterlagen tatsächlich verlangt werden, hängt vom Konto, der Auszahlung und den Prüfungen zur Identität und Geldwäscheprävention ab.
Checkliste für einen erfolgreichen Upload
Vor dem Absenden sollten die Unterlagen diese Punkte erfüllen:
- Das Dokument gehört zur richtigen Person und ist noch gültig.
- Name, Geburtsdatum und weitere Angaben sind vollständig lesbar.
- Beim Adressnachweis sind Anschrift und Ausstellungsdatum erkennbar.
- Das Bild zeigt das komplette Dokument ohne abgeschnittene Ränder.
- Die Datei ist höchstens 2 MB gross und nutzt ein akzeptiertes Format.
- Bei einem Zahlungsnachweis sind nicht benötigte sensible Daten angemessen geschützt.
Die Dateien werden im Konto unter „Profil“ und anschliessend unter „Dokumente“ hochgeladen. Spinjo kann zusätzlich eine Videoverifizierung verlangen, wenn die eingereichten Unterlagen nicht ausreichen. Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift werden laut den Bedingungen berücksichtigt.
Wie lange dauert die Dokumentenprüfung?
Nach vollständiger Einreichung kann die KYC-Prüfung bis zu 30 Werktage dauern. Eine Auszahlung kann während dieser Prüfung zurückgehalten werden. Zusätzlich nennt Spinjo für die Bearbeitung einer genehmigten Auszahlung ein Ziel von bis zu 72 Stunden. Diese Zeiträume betreffen unterschiedliche Schritte und sollten nicht miteinander verwechselt werden.
Wenn ein Dokument abgelehnt wird, sollte die Ursache geprüft werden: Häufig sind die Datei zu gross, das Bild unscharf oder einzelne Angaben verdeckt. Laden Sie dann eine bessere Version im passenden Format hoch, statt dieselbe Datei unverändert erneut zu senden.
Fazit
Spinjo akzeptiert für Verifizierungsdokumente PDF, GIF, JPEG, JPG, BMP, PNG und TIF. Die einzelne Datei darf höchstens 2 MB gross sein. Eine vollständige, scharfe Aufnahme und die korrekte Dokumentenart beschleunigen die Prüfung. Wer eine Auszahlung plant, sollte die Unterlagen frühzeitig vorbereiten und die mögliche Prüfungsdauer von bis zu 30 Werktagen einplanen.
Häufig gestellte Fragen
Diese Antworten fassen die wichtigsten praktischen Punkte zu Uploads und der Kontoverifizierung zusammen.
Kann ich Dokumente mit dem Smartphone fotografieren?
Ja. Fotos können in unterstützten Bildformaten wie JPEG, JPG oder PNG hochgeladen werden. Das Dokument muss vollständig, scharf und gut beleuchtet sein. Achten Sie darauf, dass keine Reflexionen oder Finger wichtige Angaben verdecken und die Datei unter 2 MB bleibt.
Was passiert, wenn meine Datei grösser als 2 MB ist?
Die Datei sollte vor dem Upload komprimiert oder in niedrigerer Auflösung neu gespeichert werden. Bei PDFs hilft eine integrierte Funktion zur Größenreduzierung. Prüfen Sie danach, ob alle Angaben noch lesbar sind. Zu starke Komprimierung kann eine erneute Anforderung auslösen.
Welche Unterlagen kann Spinjo zusätzlich verlangen?
Neben einem Identitätsnachweis kann Spinjo einen Adressnachweis oder einen Beleg zur Zahlungsmethode anfordern. In besonderen Fällen ist auch eine Videoverifizierung möglich. Die konkrete Auswahl hängt von Ihrem Konto, der Zahlungsmethode und den laufenden Prüfungen ab.
Kann eine Auszahlung während der Prüfung gestoppt werden?
Ja. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Identitäts- und Sicherheitsprüfung zurückgehalten werden. Reichen Sie deshalb klare Dokumente ein und reagieren Sie zeitnah auf Nachfragen. Nach der Genehmigung kommen zusätzlich die Bearbeitungszeit und die Laufzeit des gewählten Zahlungsdienstes hinzu.